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水莲金条被诉 “助贷费”超借款总额20% 还款渠道存疑致用户“被

发布时间:2020-03-13  来源:未知  作者:木木

  编者按:2020年3•15金融曝光台近日正式上线,我们将连续报道金融维权案例,为消费者金融维权发声,致力于维护更好的金融消费环境。有维权需求的您,可以登录中国网旗下啄木鸟投诉平台(tousu.china.com.cn)进行投诉。

  3月13日讯(记者 杨畅)近日,多名用户投诉“水莲金条”涉嫌“砍头息、高利贷”,且存在还款渠道不畅导致还款失败被报送逾期和暴力催收等问题。据投诉人提供的借款合同,该平台收取的助贷费达到借款总额的21.17%以上。记者采访了水莲金条所属的智莲(北京)科技有限公司,截至发稿前,该公司未作回应。

  助贷费达借款总额的21.17%?

  多名用户投诉水莲金条收取高额“砍头息”,涉嫌经营高利贷产品。用户称,水莲金条借款到账后,一次性划扣了占借款总额20%的费用,实际到账8000元,还款总额11414元,推算后年化综合费率超40%,属于砍头息和高利贷。

  据用户提供的借款合同,水莲金条将一次性划的推荐服务费扣占借款总额20%,月度服务费1.17%。

(图注:用户提供的借款合同截图)

  记者向水莲金条核实“用户投诉所涉的借还款详情和借款合同是否属实”,对用户质疑的高额助贷费、产品涉嫌砍头息和高利贷如何看待,有无整改措施。水莲金条相关工作人员称核实后回复,截至发稿,该公司仍未回应。

  据互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室、网络借贷风险专项整治联合工作办公室于2017年12月1日发布的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(简称“现金贷新规”):各类机构向借款人收取的综合资金成本应统一折算为年化形式,各项贷款条件以及逾期处理等信息应在事前全面、公开披露,向借款人提示相关风险。

  水莲金条向用户收取的推荐服务费等款项均应算作综合资金成本,统一折算为年化形式,公开披露。

  被控还款渠道存疑 “爆通讯录”催收

  值得关注的是,部分用户质疑水莲金条还款系统有问题。田先生称“通过对公转账到水莲金条对公账户,全部结清后,不更改状态,不处理结清”。还有其他用户也表示通过各个渠道都还款失败,显示逾期,另有用户称还款后仍被水莲金条往百行征信上报逾期。

  更有用户投诉称“被水莲金条工作人员曝通讯录”。

(图注:截自投诉详情)

  记者向水莲金条核实以上出现的典型投诉案例是否属实,该平台还款系统是否存在以上问题,对造成逾期罚息和误上征信的用户有无解决补救措施,对自身还款系统是否有整改措施,催收是否采取过爆通讯录的形式。截至发稿前,水莲金条未予以回复。

(责任编辑:段思琦)

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