【佛山网址之家-佛山网址大全】佛山实用网址,搜索大全尽在fs218.com(Foshan)欢迎您!
网站首页
新闻报刊
数码产品
文学小说
财经股市
娱乐明星
幽默笑话
医疗保健
政府组织
法律资讯
男士女性
编程设计
科技IT
军事资讯
家庭理财
两性健康
汽车资讯
营养美食
人才市场
考试考研
艺术爱好
星座命理
美女帅哥
体育资讯
时装时尚
少年儿童
宠物花鸟
您现在所在位置:主页 > 家庭理财 >

招商银行因催收频遭投诉 投诉解决率在股份行中垫底

发布时间:2020-03-07  来源:未知  作者:木木

  2020年3•15金融曝光台近日正式上线,我们将连续报道金融维权案例,为消费者金融维权发声,致力于维护更好的金融消费环境。有维权需求的您,可以登录中国网旗下啄木鸟投诉平台(tousu.china.com.cn)进行投诉。

  3月6日讯(记者赵雅芝) 信用卡逾期持卡人遭受恶性催收一直是银行业被投诉较多的问题,招商银行作为首个信用卡累计发卡量突破亿张的股份制银行,在信用卡恶性催收投诉中因投诉量大尤其引人关注。

  记者调查发现,招商银行被投诉的问题主要集中在信用卡业务逾期恶性催收问题上,包括骚扰持卡人的亲人朋友及同事、甚至打伤亲属,以及涉嫌假冒公检法人员恐吓持卡人等的行为。

  在2019年9月29日,投诉人李女士投诉招商银行在其一直保持与招商银行积极协商还款事宜、从未逃避的情况下,招商银行外访人员在未取得李女士同意的情况下闯入李女士公婆的家中,两天后招商银行外访人员又到李女士单位逼迫其签署偿还协议,并多次联系其单位领导、同事,对李女士正常的生活及工作造成不良影响。

  此后,招商银行外访人员在未与李女士取得任何联系的前提下,以李女士失踪不知去向为由再次闯入李女士公婆家中,并恐吓其家人“再不还钱将采取什么特别手段”。

  记者就此问题采访招商银行相关负责人,对方表示,招商银行接收用户的监督和投诉,但是建议选取招商银行官方渠道。截至发稿前,该投诉进度仍显示未回复、未解决。

  根据2019年聚投诉报告显示,2019年,银行业整体投诉解决率为26.4%。从投诉问题类型来看,不当催收仍是主要投诉问题,行业全年含“催收”关键字的投诉共16955件,占比近半。

  根据2019年银行业投诉排行榜显示,招商银行2019年投诉量位于银行业第2名,但其投诉解决率却仅有3.4%,解决率排名居于全国性股份行中最后一名的位置。

(责任编辑:程宇楠)

版权声明:
1.凡本网站注明“来源:”的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品。
2.未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源及作者”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。




上一篇:疫情下的保险业务:融资类信用保证保险受波动 健康险逆势增长
下一篇:没有了

今日推荐

招商银行因催收频遭
2020年315金融曝光台近日正式上线,我们将…[详细]
疫情下的保险业务:
3月5日讯(记者 郭伟莹)疫情爆发,给各行各…[详细]
在南苏丹,播撒爱与
刘楠楠为小女孩擦药。胡延华 摄 联南苏团近…[详细]
她们把春天带进病房
微雨众卉新,一雷惊蛰始。 惊蛰时节,春光…[详细]
意外险改革按下“快
3月5日讯(记者 郭伟莹) 近日,中国银保监会…[详细]
“风险评估”业务成
2020年315金融曝光台近日正式上线,我们将…[详细]
护航经济发展 中国
3月5日讯(记者 程宇楠)随着各地的疫情防…[详细]
锦泰财险2019年实现
3月5日讯(记者 程宇楠) 近日,锦泰财产保险…[详细]
有感于这个疫假的笑
1、少移动,不联通。------中国电信 2、有…[详细]
幽默笑段,好笑还有
1、一块砖适合用来攻击,很多块砖适合用来…[详细]
爆笑,尬事儿办的可
1、相亲,跟女方约好在饭店见面,我坐在包…[详细]
逗B搞的笑,能笑爆!!
1、过年才发现,像我们这个年龄段的,被70…[详细]
友情链接:
  • 广美举办学院当代教育国际研讨会 主题聚焦“抽象艺术
  • 第十届中国卫星导航年会五月下旬将在北京举办
  • 长三角“G60科创走廊”:冲破“堵点”找“融点”
  • 角膜上皮干细胞移植给患者带来光明
  • 万博bet官网
  • 时时彩注册送47元彩金
  • 大乐透历史开奖号码
  • 白金会娱乐集团
  • 网上真钱扎金花
  • 888真人备用网址
  • 老虎机作弊器
  • 福彩3d谜语